Ph.D. en Comunicaciones Internacionales de la Ohio University. M.A en Comunicación y Desarrollo de la Ohio University y Comunicadora Social y Periodista de la Universidad Javeriana. Es conocida por sus estudios en el campo de los medios alternativos. Estableció el término «Citizens’ media» (medios ciudadanos), en su libro Fissures in the Mediascape (2001) y es cofundadora y facilitadora de OURMedia/NUESTROSMedios, una red global creada en el año 2000 cuya meta consiste en facilitar un diálogo a largo plazo entre profesores universitarios, académicos, activistas, profesionales y expertos en el establecimiento de directrices políticas en torno a iniciativas ciudadanas relativas a los medios de comunicación.

Ha llevado a cabo investigaciones desde 1984 en los medios de comunicación de los ciudadanos en diferentes contextos internacionales, entre ellos Nicaragua , Colombia, España , Chile , y entre las comunidades latinas en los Estados Unidos.  Su investigación actual explora el papel de la radio comunitaria y las iniciativas audiovisuales en regiones de conflicto armado en Colombia. Sus estudios se centran en la red AREDMAG de las radios comunitarias en el Magdalena Medio; la escuela audiovisual y la comunidad emisora de radio (Radio Andaquí) en Belén de los Andaquíes, Caquetá; y el Colectivo de Comunicación de los Montes de María.

Actualmente es profesor asociado en la Universidad de Oklahoma , EE.UU.

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